Публичная оферта на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия
(Публичнаяоферта http://moscow-queen.ru )
г. Москва

1. Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой (далее – «Оферта») на заключение договора купли-продажи Билетов и/или сопутствующих товаров и услуг (далее – «Договор») в сети Интернет.
2. Директор конкурса Царенко Виктория . Проект Королева Москвы и МО (далее – «Продавец»), в лице Индивидуального предпринимателя Царенко Милан Анатольевич, действующего на основании записи в ЕГРИП, адресует данную публичную оферту любому лицу (далее – «Покупатель»), желающему приобрести Билет на соответствующее Мероприятие и/или сопутствующие товары и услуги на Интернет-ресурсе http://moscow-queen.ru и/или с помощью виджета/ ресурса https://widget2.kassy.ru/, размещенного на интернет-страницах третьих лиц.
3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий, физическое илиюридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет покупку Билетов в соответствии с условияминастоящего Договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Билета Покупателем в полном объеме является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

1. На основании вышеизложенного, Покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом данной публичной оферты и, в том случае, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Оферты, ему предлагается отказаться от покупки билетов, предоставляемых Продавцом. Данная публичная оферта является официальным документом и публикуется на интернет-сайте http://moscow-queen.ru
2. Для того, чтобы заключить Договор купли-продажи Билета и/или сопутствующих товаров и услуг, лицо должно принять настоящую Оферту, то есть выразить свое согласие на заключение договора на условиях, указанныхв этой оферте (осуществить акцепт настоящей публичной оферты), для этого Покупателю необходимо:

выбрать соответствующее Мероприятие/сопутствующий товар или услугу на сайте http://moscow-queen.ru
или через Виджет, расположенный на сайте или в социальных сетях Организатора; указатьколичество приобретаемых Билетов/сопутствующих товаров или услуг;
указать данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа и последующего получения Билета;
подтвердить согласие на покупку Билета;
осуществить в полном объеме оплату по Договору купли-продажи Билетов и/или сопутствующихтоваров и услуг согласно условиям настоящей оферты.

1. Если лицо произвело оплату и/или использует Интернет-ресурс http://moscow-queen.ru , то считается, что указанное лицо согласно с текстом настоящей оферты (приняло все условия настоящей оферты).

Предмет договора

• Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает Билеты на Мероприятия, выбранныеПокупателем на сайте http://moscow-queen.ru или через Виджет.
• Продавец является Организатором. Все обязательства по проведению Мероприятия и его посещениювозникают непосредственно между Покупателем и Организатором. Ответственность за действительность иисполнимость Мероприятия несет Организатор единолично.
• Кроме продажи Билетов Продавец предоставляет возможность Покупателю через Интернет-ресурс Продавца и/или с помощью виджета Продавца, размещенного на интернет – страницах третьих лиц, приобрести сопутствующие товары и услуги (например, сувенирная продукция и т.п.).

2.    Приобретение Билетов и/или сопутствующих товаров и услуг

• Покупатель обязан ознакомиться с условиями проведения Мероприятия, Билеты на которое оннамеревается приобрести. Покупатель признает, что, приобретая Билеты, он ознакомлен с информацией и условиями проведения Мероприятия, и согласен приобрести эти Билеты на таких условиях.
• Условия проведения Мероприятия содержатся на официальном сайте Продавца http://moscow-queen.ru
• настранице Мероприятия и включают в себя следующие сведения:

Об Организаторе, включая его полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождение);
О потребительских свойствах Мероприятия как продукта - о дате, времени начала и месте проведения Мероприятия, о программе Мероприятия, об условиях посещения Мероприятия, о правилах и требованиях, установленных организаторами Мероприятия, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного посещения Мероприятия, если таковые правила имеются, а услугипредоставляются;
Об общей цене (в рублях) свободных мест, на которые могут быть приобретены Билеты на Мероприятие, а также об условиях акционной продажи Билетов, если таковые условия имеются;
О возрастной категории лиц, допускаемых на Мероприятие; Об иных особенностях Мероприятия;
Об условиях возврата денежных средств в случае отмены, замены, переноса.

• Приобретение Билетов осуществляется через Интернет-ресурс Продавца или с помощью виджета Продавца, размещенного на интернет-страницах Распространителей. Приобретая Билет с помощью виджета Продавца, Покупатель соглашается с настоящей офертой. Продавец для связи с Покупателем использует исключительно туконтактную информацию, которая оставлена на Интернет-ресурсе Покупателем. Покупатель дает согласие Продавцуна обработку данных Покупателя.
• Для приобретения Билетов Покупателю необходимо выбрать соответствующее Мероприятие; указатьколичество приобретаемых Билетов, а также данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа ипоследующего получения Билета; после чего, произвести в полном объеме оплату по Договору купли-продажиБилетов согласно условиям настоящей оферты.
• Забронированный Билет считается оплаченным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца. В случае, если Покупателем не произведена оплата в установленный срок в полном объеме, Договоркупли-продажи может быть расторгнут в связи с тем, что Продавец в одностороннем внесудебном порядкеотказался от исполнения Договора купли- продажи Билетов в связи с истечением установленного срока(Забронированный Билет автоматически аннулируется и становится доступным для приобретения другими покупателями). При наступлении условий и обстоятельств, описанных в настоящем пункте, Договор считаетсярасторгнутым автоматически, никаких дополнительных действий со стороны Продавца, в частности, отправление писем, уведомлений, не требуется.
• В течение часа с момента поступления денежных средств к Продавцу, на адрес электронной почтыПокупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе,

Забронированный Билет будет выслан в виде ссылки, дающий право участвовать в выбранном Покупателем Мероприятии. Отправление Продавцом ссылки на Забронированный Билет посредством электронного сообщения на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы наИнтернет-ресурсе, считается надлежащим исполнением обязательств Продавца по продаже Билета. Покупатель гарантирует, что адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, является действующим, работоспособным и введен Покупателем на Интернет-ресурсе без ошибок и опечаток.

• Для того чтобы воспользоваться Забронированным Билетом, его необходимо распечатать/сохранить на мобильном телефоне или открыть по ссылке и предъявить перед входом и/или перед началом Мероприятия, если правила самого Мероприятия не предусматривают иного. При распечатке или сохранении Забронированного Билета в мобильном телефоне, Покупатель должен убедится, что бумажная или электронная копия Билета содержит чёткийи детализированный штрих-код/QR-код, который можно будет распознать сканером в момент проверки Билета. В случае, если Покупатель предъявляет экземпляр копии Билета с нечитаемым штрих-код/QR-кодом, ОрганизаторМероприятия и третьи лица, осуществляющие контроль Билетов, оставляют за собой право не допускатьПокупателя на Мероприятие до выяснения подлинности предъявленного Билета.
• Покупатель принимает на себя ответственность о сохранении конфиденциальности данныхЗабронированного Билета, таких как ссылка на Забронированный Билет и/или его номер/штрих-код/QR-код от третьих лиц.

Продавец не несет ответственности за наличие двойных билетов, поскольку с момента получения Забронированного Билета, его хранение и недопущение его копирования и/или иного воспроизведения являетсяобязанностью Покупателя.
В случае возникновения сомнений в подлинности Забронированного Билета, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении зрелищного мероприятия всем лицам,предъявившим спорный Забронированный Билет.
Покупатель соглашается с тем, что проход по одному Билету на Мероприятие возможен только один раз.
Покупатель гарантирует, что приобретает Билеты для личного некоммерческого использования.

• Порядок оформления приобретения сопутствующих товаров и услуг осуществляется по правилам приобретения Билетов, за исключением пункта 2.5. настоящего Соглашения. Доставка сопутствующего товара или порядок предоставления услуги определяется Продавцом.

3.    Способы оплаты

• Стоимость Билетов и/или сопутствующих товаров и услуг определяется Продавцом самостоятельно иуказывается в информации о Мероприятии.

Стоимость Билетов, продаваемых на Интернет-ресурсе может включать в себя Сервисный сбор в размере от0% до 10% от стоимости Билета. Сумма Сервисного сбора при возврате либо обмене Билетов, как в случае возврата по инициативе покупателя, так и в случае отмены, замены, переноса, изменения состава участников мероприятиявозврату не подлежит.
За перечисление денежных средств может взиматься комиссия (комиссионный тариф, сбор, плата за услуги и т.п.), которая не входит в стоимость Билета и (или) сопутствующих товаров и услуг. Размер комиссии зависит отвыбранной платежной системы.

• Способы оплаты за Билеты в зависимости от Мероприятия могут отличаться и указываются в разделе «Способы оплаты» в отношении каждого конкретного Мероприятия.
• Продавец оставляет за собой право взимать дополнительные платежи и сборы с Покупателя при приобретении последним Билетов на определенные Мероприятия. Информация о таких дополнительных платежах и сборах, а также информация о возможности и способе возврата Билета и возврата денежных средств за такой Билет(если возможность такого возврата предусмотрена Организатором соответствующего Мероприятия) размещается наИнтернет- ресурсе Продавца с указанием того, каких Мероприятий касаются такие платежи и сборы.

4. Условия возврата денежных средств

В связи с объявленным режимом повышенной готовности на территории Российской Федерации концерты, фестивали, театральные постановки и спортивные события переносятся или отменяются. В связи с этим внесены изменения в Положение об особенностях отмены, замены либо переноса культурно-зрелищных мероприятий, в томчисле в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов. Подробнее об изменениях
После того, как отменят ограничения, у организатора будет:
6 месяцев, чтобы сообщить новую дату события; 18 месяцев, чтобы его провести.
При отмене событий Вам вернут деньги. Обратиться за возвратом можно в любой момент, но не позднее, чем через 6 месяцев после снятия ограничений.
Денежные средства за перенесенные события не возвращаются.
После снятия режима повышенной готовности условия возврата определяются согласно Закону о возврате билетовна зрелищные мероприятия. Ссылка на закон.

О своём намерении отказаться от исполнения настоящего договора Покупатель обязан письменно известить Продавца по e-mail: odis68@mail.ru указав адрес электронной почты, использованный при оформлении покупки Билета, номер заказа, дату и место проведения.

Сумма зависит от того, за сколько дней до мероприятия вы подали заявку:

• больше 10 дней — вернется полная стоимость билетов;
• от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
• от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
• 3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится.
• Организатор вправе оставить ваши билеты действительными, либо предложить

ваучер/промокод/замену билета, если событие состоится на другой площадке (например, с другой схемой мест). Ваучер/промокод вы сможете обменять на новый билет на это же событие.

• Днем обращения покупателя, является день получения соответствующего заявления Агентом/Продавцом.
• Возврат билетов после начала мероприятия не производится.
• Билеты, реализованные организатором в рамках специальных программ и акций,предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки, промокоды), порешению организатора могут не приниматься к возврату.
• В случае возврата денежных средств Продавец обязуется перечислить их в течение 28 рабочих дней с момента аннуляции Забронированного Билета по реквизитам, с которых была произведена оплата за Билеты, и способом, аналогичным тому, каким была произведена оплата за аннулируемый Билет. Покупатель несет единоличную ответственность за невозможность возврата средств по реквизитам Покупателя, с которых былапроизведена оплата.
• В случае перечисления Покупателем денежных средств за Билет непосредственно на счет Организатора, условия и способ возврата Билета и оплаченных за него средств регулируются договорными отношениями между Покупателем и Организатором без участия или привлечения Продавца. Любая ответственность, в том числе, ответственность за невозврат денежных средств, в таком случае полностью лежит на Организаторе; и ничто данном Договоре не может считаться обстоятельством, возлагающим на Продавца любую ответственность при ситуации, описанной в данном пункте.
• Возврат денежных средств осуществляется за вычетом Сервисного сбора.
• Продавец не производит возврат денежных средств Покупателю за не использованные или утерянныепокупателем билеты.

5.    Данные Покупателя

• Покупатель, в соответствии с Федеральным законом от 07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», дает свое согласие на обработку Продавцом (включая получение от него и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) персональных данных: фамилия, имя, отчество, номера личных телефонов, контактная информация, и любая иная информация, относящаяся к его личности, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Продавцу и подтверждает, что, давая такоесогласие, он действует по своей воле и в своих интересах.
• Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в томчисле трансграничную, обезличивание,

блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, наобработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменноесогласие Покупателя.

• Целями обработки персональных данных является исполнение Продавцом и Организатором своихобязательств перед Покупателями, а также проведение необходимых маркетинговых мероприятий.
• Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации и соглашениями между Сторонами.
• Согласие на обработку персональных данных Продавцом может быть отозвано Покупателем, путемнаправления письменного заявления представителю Продавца на электронный адрес:odis68@mail.ru
• Покупатель подтверждает то, что адрес электронной почты, указанный им при оформленииЗабронированного билета, является общедоступной информацией.
• Политика по обработке персональных данных Компании (Политика конфиденциальности) является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011) общедоступной и постоянно расположена в настоящей оферте,опубликованной по адресу http://moscow-queen.ru

6.             Прочие условия

• Настоящий Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем внесудебном порядке путемразмещения нового текста Договора на Интернет-ресурсе Продавца.
• Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
• Настоящим Договором предусматривается претензионный порядок разрешения споров. Все претензиинаправляются почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок рассмотренияпретензии составляет десять дней с момента ее получения Стороной.
• В случае не достижения согласия путем разрешения спора в претензионном порядке все споры, вытекающие в связи с исполнением Сторонами настоящего договора, разрешаются в суде по местонахождению Продавца в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем внесудебном порядке путемразмещения нового текста по адресу http://moscow-queen.ru
• Действующей редакцией Оферты считается последняя версия, размещенная на Интернет- ресурсеПродавца, в момент ее применения (в момент покупки Билета Покупателем).
• Реквизиты Продавца

ИП ЦАРЕНКО МИЛАН АНАТОЛЬЕВИЧ
ИНН 390503290502
ОГРНИП 40802810625610000878
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д.18 к.1
 Расчётный №40802810001500258616

БИК: 044525411
Город: г. Москва

1. Корр. счет: 30101810145250000411